Ana sayfa / Hakkımızda

Hakkımızda

Atredia, Next4biz CSM, CRM ve BPM’in Türkiye distribütörü, Turboard ve Sonitel’in ise iş ortağıdır. Lisans, kurulum, entegrasyon, eğitim ve destek tek ekipten verilir.

NE YAPIYORUZ

Ürün, danışmanlık ve eğitim tek ekipte

Ürünler

Next4biz CSM, CRM ve BPM’in Türkiye distribütörü, Turboard ve Sonitel’in iş ortağıyız. Lisans satışının yanında süreç analizi, kurulum, entegrasyon, kullanıcı eğitimi ve destek veriyoruz.

Next4biz CSM ve CRM’de 6-8 haftada canlıya alma

CSM’de %90’a varan otonomluk oranı

CRM’de %90’ın üzerinde tekilleştirme

Ürünlere bak

Danışmanlık

Mevcut durumu analiz eder, fırsatı tespit eder ve kuruma özel çözümü birlikte kurarız. Dijital dönüşüm, teknoloji modernizasyonu, DevOps ve teknik proje yönetimi, B2B/B2C satış ve pazarlama, müşteri desteği ve süreç yönetimi alanlarında çalışıyoruz. Tasarladığımız çözümü temsil ettiğimiz ürünler üzerinde devreye de alırız.

Danışmanlık alanlarına bak

Eğitim

Programlar yönetsel yetkinlik gelişimi, teknoloji yetkinliği ile takım liderliği ve takım bütünlüğü olmak üzere üç ana grupta toplanıyor. Katalogdan seçmekle başlamıyoruz. Önce çözülecek problemi belirliyor, programı katılımcı profiline göre uyarlıyoruz.

Eğitim programlarına bak

NASIL ÇALIŞIYORUZ

Analizden desteğe dört adım

1

Analiz

Mevcut süreç, kanallar ve veri kaynakları çıkarılır. Hedef birlikte yazılır.

2

Kurulum ve entegrasyon

Platform kurulur. ERP, çağrı merkezi, pazaryeri ve muhasebe tarafı API ile bağlanır. Geçiş, mevcut sistem çalışırken kademeli olarak yapılır.

3

Eğitim

Yöneticiler ve son kullanıcılar kendi rollerine göre eğitilir.

4

Destek

Canlıya alıştan sonra desteği aynı ekip sürdürür.

TEMSİL ETTİĞİMİZ ÜRÜNLER

Distribütörlük ve iş ortaklıkları

Next4biz CSM

Türkiye distribütörü

Next4biz CRM

Türkiye distribütörü

Next4biz BPM

Türkiye distribütörü

Turboard BI

İş ortağı

Sonitel Call Center

İş ortağı

Hangi ürün ya da hizmetin size uyacağını bir toplantıda konuşalım.

Toplantı ayarla